LES EXEMPLES, LES CAS
ILLUSTRATIFS ET PROPOSÉS
version beta 0.1
L’OBJECTIF VISÉ
IL est triple:
1. étayer les présentations théoriques avec des exemples concrets de la vie courante ;
2. fournir deux types de cas complets d’actualité pour permettre à l’utilisateur d’y retrouver et de traiter l’ensemble des notions « système », « projet » , « approche globale système » qui sont traités dans le site ;
3. soumettre à divers responsables de la vie politique et économique une liste de cas d’actualité aiguë qui, traités par l’Approche Globale Système, apporteraient indiscutablement, une redoutable plus-value d’efficacité à leurs prises de décisions.
DÉFINITION GÉNÉRALE
LES EXEMPLES : ils sont positionnés dans le site en fonction du développement.
LES CAS : Il y a deux types de cas :
un cas de la classe B : « Le système Épicerie de Quartier »
un cas de la classe C : « Le(s) Système(s) de la maladie de Paul
Le cas de la classe B est commun aux nations développées.
Le cas de la classe C est universel.
Le système « Epicerie de
Ce cas, long, est volontairement présenté comme une nouvelle littéraire, et ce pour deux raisons :
1
1. avec la crise, c’est un cas d’actualité aiguë. En effet les délocalisations accélérées mettent un nombre croissant de travailleurs et de travailleuses en chômage, et il leur faut « rebondir » pour ne pas rester des assistés permanents ;
2. en France, aucune méthodologie éprouvée n’a été mise en place pour traiter de telles situations (cf. Les Rapports de la Cour des Comptes). La création de l’organisme « Pôle Emploi » chargé d’apporter des solutions s’est faite à l’emporte pièce, alors qu’une
réflexion méthodologique de valeur |
aurait |
certainement |
permis |
d’obtenir un rapport |
« bénéfices/coûts », « avantages/inconvénients » |
en rapport |
avec |
l’importance |
et |
l’urgence de ce très grave problème. |
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dans le premier volet : |
il |
s’agit |
de |
traiter |
le |
projet |
de création |
du |
« système : épicerie de quartier » |
; du fonctionnement |
de ce système : Catherine |
Phase |
1 : son projet de création d'une épicerie de quartier |
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dans le deuxième volet : il s’agit de traiter le fonctionnement du « système Epicerie de quartier »: Catherine Phase 2 : la gestion de son système épicerie
Le récit détaillé permet, à l’enseignant comme à l’apprenant, d’analyser en profondeur des situations concrètes, de retrouver d’une manière attractive, tous les concepts qui sont présentés dans le site et de les appliquer toujours dans une approche globale.
Le thesaurus est un outil de référence particulièrement adapté pour traiter ce cas.
Par ailleurs, si le cas est limité à l’entité « Le Système de Catherine en tant qu’Epicerie de quartier », il ouvre la porte à l’étude d’autres systèmes : les systèmes « fournisseurs » ; « clients » ; « administrations » ; etc. et ainsi à une approche globale du management.
Le(s) système(s) de la maladie de
3 types de maladies ont été envisagés pour ce cas :
*Paul a une simple grippe ; (cas bénin et on ne peut plus général)
*Paul s’est fracturé le genou ; (cas sérieux mais pas exceptionnel)
*Paul doit subir une lourde greffe. (Cas très sérieux et exceptionnel)
L’intérêt de ce cas c’est que l’approche Globale Système peut, pour une situation très pertinente d’actualité être utilisée par différentes parties prenantes :
Le patient ;
Le docteur généraliste ;
Le chirurgien ;
La clinique ;
L’hôpital ;
La Caisse d’assurance Maladie ;
etc.
LES CAS D’ACTUALITÉ PROPOSÉS :
A la section 4 du site, les cas suivants ont été proposés :
La sortie du nucléaire par l'AGS : la problématique en tant que système (***)
Un pôle-emploi en tant que système
Un hôpital en tant que système
Une prison en tant que système
Un centre médical en tant que système
Une caisse maladie en tant que système
Les corridors verts en tant que système
La gestion des bassins d’eau en tant que système (SAGE)
Etc.
Il s’agit de cas « lourds », parfois « immensément lourds » (cf. le cas : La sortie du nucléaire par l'AGS : la problématique). Leurs traitements nécessitent des ressources humaines d’analyse et de conception en adéquation avec l’importance des sujets.
Ceci explique qu’à ce stade de notre développement, seules des indications méthodologiques générales seront données, à l’exception toutefois du sujet les corridors verts en tant que système pour lequel le maitre d’œuvre du site a eu l’occasion de participer en tant que représentant d’une association écologique. Ce cas est aussi un cas « lourd » qui se pose au plan mondial. Seule la définition « système » de la problématique, avec toutefois des références opérationnelles du terrain, sera fournie.
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